Norman Oder -- Library Journal, 3/19/2008

• 3000 titles will be available
• No DRM means compatibility with iPods, iPhones
• Libraries will remind patrons of copyright

For years, librarians and patrons have complained that the most popular digital audio player, the iPod, was incompatible with the Windows Media Audio (WMA) files, the format for library downloadable audio. OverDrive now says it will offer at least 3000 titles—about 15 percent of its catalog—in MP3 format without digital rights management (DRM), which means compatibility with nearly every MP3 player and mobile phone, including iPods. OverDrive MP3 Audiobooks will go on sale in May at Borders.com and should be available to libraries by the end of June, to be followed with the release of OverDrive Media Console for the Mac.
OverDrive CEO Steve Potash said the policy change emerged from demand in the library market, OverDrive’s track record, and “some recent moves in the audiobook retail market,” including an announcement by Random House that it would make its audiobook titles available without DRM in the MP3 format. While Random titles are limited to retail sales, Potash said OverDrive MP3 Audiobooks would be provided by at least a dozen publishers. “Each publisher is reviewing their entire audiobook list to confirm each title/author has these rights so the exact title list is forthcoming. Participating publishers… include Blackstone Audio, Books in Motion, CSA Word, Audio Evolution, Audio Realms, plus others that we need to clear for PR purposes.” He said “thousands more” titles should be cleared by launch.

Users at participating libraries, he said, will see catalog records indicating that the audiobook appears in two formats, just as some films appear in both VHS and DVD formats. "We expect to see two different catalogs develop, and advantages for each format as they are offered by our libraries," he said, noting that "WMA audiobooks are faster to download, smaller files to transfer and use, and work great on a variety of inexpensive players." While any publisher that wants to sell DRM-protected audiobooks at Apple’s iTunes store must have a relationship with exclusive provider Audible, he said, OverDrive has obtained permissions from a number of publishers to produce DRM-free audiobooks, so no negotiating with Apple was necessary.

OverDrive currently offers libraries both a one-book, one-user model and “Maximum Access,” which allows unlimited users for a licensing fee. Potash said that OverDrive MP3 would be limited initially to the one-book, one user model. Pricing, he said, will be set by the publishers. “I expect most of the titles will be priced comparable to our WMA titles,” he added. “I have had discussions with publishers that are considering offering this format for library lending at a premium over the WMA version.”

And what if library users are tempted to take advantage of DRM-free files? “We are working to develop new messages and protocols on library download pages, as well as within OverDrive Media Console to remind users that all download titles, including MP3 titles, are subject to U.S. and international copyright laws,” OverDrive says in a letter to libraries. “These messages will include information on permissible uses and the specific rights patrons have to the download title during the lending period. Patrons will be prompted to delete and destroy any and all copies of the content at the end of the lending period and instructed that all download titles are for patrons’ personal, non-commercial use."

Added Potash, “If we’re going to support growth of the format, we need to keep everyone comfortable we’re creating a service that doesn’t promote unauthorized replication or distribution.”

Opzet
Bezoekers van DOK en passanten krijgen in de buurt van de ingang van DOK, via hun mobiele telefoon een gratis bericht. In dit bericht worden zij opgeroepen een SMS te sturen naar een telefoonnummer. Door dit te doen kunnen zij meedingen naar een prijs. Vervolgens krijgen ze een bevestiging per SMS terug.

Het bericht
Bericht 1 is de vraag of men een bericht van DOK wil ontvangen. Kikt men op nee, dan krijgen zij geen bericht meer. Klikken ze op ja dan volgt de boodschap: “DOK de modernste bibliotheek van de wereld. SMS DOK naar xxxx en maak kans op een spetterende DOKprijs (ontvangen SMS is gratis)”.

De prijs
Er wordt aan het eind van de actie één prijs onder de deelnemers verloot. Wat het wordt gaan we nog niet bekend maken, maar dat het een spectaculaire prijs wordt dat is zeker.
Gedurende de actieperiode hebben we een aardigheidje voor elke 20^ste deelnemer. Hij of zij krijgt een SMS terug met de mededeling dat ze een prijsje bij het inlichtingenbureau op de begane grond kunnen ophalen.

De campagne
De bedoeling van de actie voor DOK is te testen hoe zo'n actie loopt. Hoeveel mensen willen en kunnen de boodschap ontvangen en hoeveel willen meedingen naar de prijs. Daarbij willen we weten wat het verschil oplevert tussen een niet aangekondigde en een aangekondigde actie.

Om tot dit inzicht te komen hebben we de campagne in drie fases opgedeeld. In de eerste week van de campagne sturen we de Bluetoothboodschap zonder dat we daar enige ruchtbaarheid aan geven. In de tweede week laten we mensen weten dat ze hun Bluetooth in moeten schakelen. Dit doen we d.m.v. een opvallende pilaar bij de ingang. De derde fase wordt ingeluid met een bericht in de Delftse Post van 21 september, een bericht op de DOKwebsite en een nieuw bericht op de telefoon, waarin we de actie en de te winnen prijs bekend maken. De winnaar krijgt via zijn mobiel door dat hij/zij gewonnen heeft. Iedereen kan maar één keer meedoen!

Onze drijfveer: Als modernste bibliotheek van de wereld zijn we op zoek naar innovatieve ontwikkelingen. Dit is een moderne manier van communiceren en DOK wil daarmee ervaring opdoen. Daarbij willen we een aantrekkelijke actie voor mensen organiseren die het moderne imago van DOK onderstreept. Uiteindelijk moeten de opgedane ervaringen meegenomen worden in de doorontwikkeling van de TANK U downloadzuil.

Kosten voor de gebruiker
Het te ontvangen bericht wordt verstuurd via Bluetooth. Dit bericht wordt gratis verzonden en kost de gebruiker niets. De SMS die zij naar het telefoonnummer sturen om mee te doen aan de actie doen zij tegen het normale SMS-tarief (is verschillend per provider). Het bericht dat zij vervolgens ontvangen is voor rekening van DOK en kost de gebruiker dus niets.

Techniek
Mensen die mee willen doen, moeten op hun telefoon hun Bluetooth activeren en op 'detecteerbaar' instellen. Daarmee wordt de telefoon zichtbaar voor anderen. De zender zit in een mini-pc en is op een onopvallende plek geplaatst. De SMS-service wordt via een SMS-dienst afgehandeld. De techniek wordt geleverd door de firma Bluetoothreclame.

Meer informatie:
Benieuwd naar de resultaten en onze ervaringen neem dan contact op met Edo Postma

De Centrale Discotheek Rotterdam (CDR) en de branchevereniging van de entertainmentindustrie NVPI hebben een overeenkomst gesloten. Muziekmaatschappijen die lid zijn van de NVPI kunnen vanaf nu via de NVPI toestemming geven om hun muziek digitaal uit te lenen.
Sinds 2005 leent de CDR een gedeelte van haar collectie van 300.000 cd's digitaal uit. Het aanbod bestaat momenteel uit 7.000 albums met klassieke, jazz, wereld- en independent pop muziek. Iedereen in Nederland kan gratis muziek downloaden en deze vervolgens zeven dagen afspelen. Tot nu toe werden maar liefst 750.000 tracks digitaal geleend.
Michiel Laan, directeur van de CDR is blij met de overeenkomst met de NVPI: "Voor ons is het digitaal uitlenen van muziek een vertaling naar het digitale domein van onze traditionele uitleenfunctie, voor de makers en brengers van de muziek is het een 'try before you buy'. Bij ons kun je gratis nieuwe muziek ontdekken en uitproberen. Wij vinden het niet meer dan normaal dat de mensen die er voor zorgen dat de muziek wordt gemaakt en beschikbaar komt daar ook voor worden beloond. Daarom linken we vanuit de digitaal geleende track ook naar de website waar de muziek kan worden gekocht. De overeenkomst met de NVPI maakt het voor ons én voor labels die hun muziek digitaal willen laten uitlenen makkelijker om hierop aan te sluiten."
Paul Solleveld, directeur van de NVPI, zegt: "De DigiLeenovereenkomst met de CDR is een uitstekend voorbeeld van hoe de muziekindustrie erin slaagt de ambitie te realiseren muziek te ontsluiten en beschikbaar te maken aan degenen die er van willen genieten op de manier die hen het beste uitkomt."

Bekijk de online demo.

Een absoluut interessante ontwikkeling die in Nederland rap navolging zou moeten krijgen!

 Tijdens het druk bezochte Biebwatch evenement “Uitgeven het boek voorbij”, presenteerden Eppo van Nispen tot Sevenaer (DOK Delft) en Edo Postma (ProBiblio) het eerste prototype van TANK U. Een plek ergens in de stad waar voorbijgangers informatie kunnen downloaden op hun mobiele telefoon. Gratis ter beschikking gesteld door de bibliotheek, met als doel de gebruikers te inspireren met luister, kijk en leestips. Geen platgetreden paden, maar tips die de horizon verbreden en de gebruiker in aanraking brengen met al het moois dat de bibliotheek te bieden heeft. Dat is in essentie het nieuwe project van DOK Delft en ProBiblio: TANK U. Een downloadzuil vol inspiratie, gratis ter beschikking gesteld door de bibliotheek

Probleem
De wereld om ons heen raast verder en verandert het medialandschap in een welhaast onmogelijk te volgen tempo. De bibliotheek had voorheen een vanzelfsprekende rol met het uitlenen van boeken en het verschaffen van gratis informatie, nu wordt haar plek in een rap tempo ingenomen door marktpartijen van zeer divers pluimage. Op dit moment zijn er meer mobiele telefoons dan inwoners in Nederland, terwijl de techniek verder gaat en daarmee mensen letterlijk overal toegang biedt tot de noodzakelijke informatie. En waar blijft de bibliotheek…?

Eén functie van de bibliotheek staat nog steeds als een paal boven water. De bibliotheek heeft een gidsfunctie. De bibliotheek is de eerst aangewezene als het gaat om het ontsluiten van materialen en maatschappelijk/cultureel relevante informatie op een overzichtelijke en aantrekkelijke manier voor alle geledingen van de bevolking. De bibliotheek is een unieke plek waar mensen geleid worden naar de informatie die zij zoeken, een plek waar gebruikers zich laten inspireren en verrassen. Een plek waar zij nieuwe ideeën opdoen, zich ontwikkelen en nieuwe wegen inslaan. Een plek in het hart van de samenleving, fysiek, digitaal, waar dan ook in de stad of het dorp. Het huidige tijdperk vraagt echter om een andere manier van toeleveren van deze materialen en informatie anders dan alleen via de traditionele media.

Een oplossing
TANK U is letterlijk een fysiek tankstation waar men zijn mobiele telefoon kan laden met de inhoud die de bibliotheek beschikbaar stelt. Het is een aantrekkelijk, in het oog springend apparaat vergelijkbaar met een benzinestation. TANK U is strategisch geplaatst op plekken binnen maar vooral buiten de bibliotheek waar veel mensen komen. De voorbijganger geeft z’n gegevens in en selecteert vervolgens de legale digitale bestanden van zijn keuze. Via een draadloze Bluetooth verbinding worden de bestanden naar de mobiele telefoon verstuurd om gelijk door de gebruiker afgespeeld te worden. Zo kan men bijvoorbeeld muziek, e-books, filmtrailers, audiobooks, aanwinsten- en tiplijsten, hoorcolleges en audio-tours op een simpele en eigentijdse manier meenemen. De gebruiker krijgt aantrekkelijke content geleverd die hen inspireert. De content wordt geselecteerd door de bibliotheek en thematisch aangeboden, met als doel de downloader gratis kennis te laten maken met verrassende hoogtepunten uit de bibliotheekcollectie. Eerst proberen en dan lenen.

Voordeel voor de gebruiker
Het belangrijkste steekwoord is inspiratie!!!. De gebruiker krijgt regelmatig gratis nieuwe tips en aantrekkelijke content. Iets om elke week naar uit te kijken. Afleiding en vermaak uit betrouwbare bron.

Voordeel voor de bibliotheek
Als belangrijkste voordeel geldt dat TANK U bijdraagt aan het verbeteren van het eigentijdse imago van de bibliotheek. Het biedt door zijn technologische aard een dienstverlening die een doelgroep aanspreekt die zich aangetrokken voelt tot technische toepassingen. TANK U wordt ingezet als marketinginstrument bij het verhogen van het aantal bibliotheekbezoekers. Het draagt bij aan de loyaliteit en het langer vasthouden van de bibliotheekbezoeker en leidt tot meer herhalingsbezoeken. TANK U geeft op onderscheidende manier invulling aan het begrip ‘brand experience’, het raken van de klant.
TANK U levert tevens een bijdrage aan de digitale innovatie van de bibliotheek. Het is een additionele dienst op het al bestaande pakket van diensten. TANK U wordt ingezet bij het verbeteren van het serviceniveau van de bibliotheek, bij het stimuleren van de uitleen van de traditionele en digitale collectie en bij het meer zichtbaar worden van de bibliotheek in de samenleving. Vooral op de plekken waar veel mensen regelmatig moeten wachten – denk aan NS-stations, bushaltes etc.… - draagt TANK U bij aan het veraangenamen van de wachttijd.
Het project biedt de bibliotheek een uitstekende gelegenheid om samen te werken met private en publieke partijen. Te denken valt aan de BUMA/STEMRA, NVPI, TU Delft, VOB, ProBiblio, Centrale Discotheek, DiViBib etc...
Uiteindelijk moet TANK U als pilot gaan dienen voor een landelijk netwerk van downloadzuilen. Verder willen de organisaties de kennis die zij opdoen delen met andere bibliotheken, zodat ook zij een aantal zuilen in de gemeente kunnen plaatsen. Daarbij wordt gestreefd naar een landelijke serviceorganisatie, die zorgt voor content, onderhoud, verspreiding, onderhandelingen, doorontwikkeling etc…
Het fysieke apparaat is ontwikkeld door Robin van Slierendregt (www.3komma14.nl) als project aan De Willem de Kooning Academie (kunstacademie) te Rotterdam.

Aandachtspunten
Met de onthulling van het eerste prototype is ook de eerste stap gezet richting een nieuwe bibliotheekservice. De reacties van de aanwezigen waren hartverwarmend en een aantal collega’s zagen het apparaat als het ware al in hun gemeente staan. We zijn er echter nog lang niet. Het prototype zal nog verder getest moeten worden. De techniek verbeteren en het apparaat bestendig maken tegen vandalisme en oneigenlijk gebruik. We moeten ons buigen over zaken als het Digital Rights Management (DRM), copyright, het business- en beheersmodel. We staan pas aan het begin, maar zijn ervan overtuigd dat we bovenop een “gouden ei” zitten. Uitbroeden kost tijd, maar stilzitten kunnen we ons niet veroorloven.

Meer informatie:
Eppo van Nispen tot Sevenaer (DOK Delft) e.vannispen@dok.info, 015-2123450 of
Edo Postma (ProBiblio), epostma@probiblio.nl, 023-5546343.

 English translation see: Dokstation in English

De proef heeft aangetoond dat er duidelijk vraag naar de service is.Met DigiLeen kunnen gebruikers de muziek gedurende een week af te spelen op de pc.

Belangrijkste doel van DigiLeen is het promoten van minder populaire muziek. Het aanbod bevat bijvoorbeeld veel klassieke muziek en jazz. Opvallend is dat een grote gebruikersgroep vooral mannen van boven de 60 waren.

Een betaald virtueel lidmaatschap om online content te mogen lenen is een interessante optie.

Zie ook hun informatiepagina.

Patrons can listen to the book on their computer or transfer it to other devices, including portable music players, pocket PCs and even select smartphone devices. Patrons need a valid Warren-Trumbull Library card to download the books and their computer or portable device must support Microsoft Windows Media Player version 9.0 or above. Patrons should look in the Online Databases under "Electronic Resources" on the left side of the library's home page.

All the audio books are on loan for 21 days. They will automatically erase themselves after that time.

Bron: Vindy.com

• digital music for library patrons
• ability to listen in the library
• ability to listen at home, using the library’s authentication
• ability to download to a portable device
• We need all this to be an annual library system subscription, rather than a normal, individual subscription

The Rhapsody rep (very nice, knowledgeable person) had guessed we’d want something along those lines, and stated that they “probably haven’t considered” that type of model. He then shared all about record labels being extremely picky, who gets paid when, etc… all the usual record-labels-get-all-the-money types of statements. Which I’m certain is all very true indeed.

Right now, Rhapsody isn’t set up to do what my library wants. Rhapsody did offer a “bulk download license” type of model - similar to what they do with corporations (think McDonalds or Pepsi) for promotions. But what library wants to deal with multiple licenses for potentially EVERY library patron, handing out those licenses, etc? Probably not too many.

But - here’s the good thing. The rep DID say ours was an interesting concept, he’s open to further ideas, and he’d talk to the “product development” people. That’s something, anyway.

Bron: David Lee King