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Ecommerce︰自家網店 vs 購物平台

標普最近給予美國近五分一零售業公司「垃圾」的信用評級,原因是「難以適應網路零售」和「消費者口味轉變」。品牌要生存下去,就必須適應電子商務的環境。然而,網店不是說開就開,有很多事情必須考慮,其中一個很重要的問題就是︰究竟開發自家網店還是加入購物平台好呢?

自家網店

自家網店是指由公司自己構建,獨立存在的網店,例如 Eldage 傳耆 的網上商店。自家網店的優點是你可以全權掌控網店內的一切,包括設計、購物程序、付款及送貨安排、客戶流量管理等。即使你對電腦程式不太熟悉,也可以尋求開發公司為你設計。雖然獨立發展有很多好處,但也代表所有事情都要靠自己,吸引人流更是自家網店的最大弱點。如果你選擇建立自家網店,就要有一定的宣傳預算。

購物平台

購物平台是指淘寶及 Etsy 等的網站。要加入這些網店一般十分簡單,你只需選擇模板,加入產品資料和上載相片就大功告成。加上這些平台本身已吸引大量的顧客到訪,只要你的產品適合,顧客就會找到你的產品,吸引不少中小企業。當然,大量顧客就會有大量競爭對手,要從眾多商店突圍而出就要靠獨特的產品和顧客的好評。

你的公司適合用哪一種呢?希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com

Ecommerce

Top Social Media Analytics Tools for Your Marketing Success

To increase traffic to the website, a good analytics tool like Google Analytics is must. Choosing analytics tool depends on the type of analytics you are required to do. 429 woorden meer

Marketing

不可不知的行內術語 – Identity Graph

人皆生而平等,數據卻不一樣。與顧客相關的數據對品牌特別有價值。只要使用 Identity Graph,這些珍貴的資料就能助你加強推廣力度和留住顧客。

Identity graph 是什麼?

Identity graph,又稱 ID Graph,是一個專門用來追蹤客戶的資料庫。與平常的客戶資料庫不同,除了 CRM Database 常用的聯絡資料及會員號碼外,還會收集移動裝置位置和網頁Cookie等資料,務求全方位跨平台地追蹤每位顧客的一舉一動,建立完整的顧客缩影,以認清每位顧客的需要。

確定性與概率性的分別

在建立 Identity Graph 前,你要先考慮收集什麼資料。確定性 (deterministic) 資料是經顧客確認的資料,如電郵、電話號碼等,雖然準確度高,但是比較片面,單靠它們難以了解顧客。概率性 (probabilistic) 數據常來自顧客的行為,如瀏覽過的網頁、現在的位置等,雖然對推斷顧客喜好非常有用,但其價值會隨時間大幅下降,不適合長期儲存。因此,將兩者結合,就能互補長短。

使用 Identity Graph… 29 woorden meer

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United Untied: A PR 101 Lesson in Crisis Communications

By now, we’ve all seen the shocking viral videos. The rage-inducing photos. The fire-and-brimstone calls for a boycott, firings, and someone’s head on a platter—preferably Oscar Munoz’s, if… 1.239 woorden meer

你知道 Beauty Shoppers 在想什麼嗎?

你每天會使用多少款美容產品?根據 Facebook 資料,每 4 位亞洲女士就有一位每天使用至少 16種美容產品。美容產品市場龐大,競爭自然激烈。你要在這市場獨佔鰲頭,就要明白顧客的心聲。

她們喜歡談論什麼話題?

在與美容相關的話題中,亞洲女士較常談論化妝品,次數比香水高出5倍。她們也較著重髮型,談論次數比服飾多一倍。相對於眼影與睫毛液,她們更喜歡談論唇膏,次數比前者高出 3 倍。大部份的對話都在移動裝置上進行。因此當你在編排內容時,除了要配合顧客的喜好,更要確保顧客能輕易在手提電話上閱讀。

她們有什麼美容心得?

不同年齡的人對漂亮有不同的演繹。53% 18-24 歲的女士會以名人作為「完美女人」的標準,並透過化妝等方法令自己達到這標準。在 Instagram 上,她們喜愛用 #smokeyeye、 #wingedliner 及 #bluehair 等較前衛的 hashtag。相對來說,35-55 歲的女士更相信自己, 76% 都相信自己有能力令自己更漂亮。她們亦崇尚自然,最常用 #organic、 #cleaneating 及 #naturalbeauty 等 hashtag。因此在挑選 Instagram hashtag 時,記緊要配合顧客的使用習慣。 16 woorden meer

Content Marketing

Is bigdata analytics architecting a new political landscape?

In my last post arguing the case for personal data rights, I had indicated my plan to discuss “personal data as a currency” in my next post, however I have gotten somewhat sidetracked by an excellent piece of investigative journalism from The Guardian, entitled “ 637 woorden meer

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